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中消协报告背后或有一般贸易和跨境电商的利

发布时间:2019-05-15 01:52:57

购买进口大牌化妆品,你更愿意去专柜还是海淘?

2月8日,中消协发布了2017年双11络购物价格、质量、售后服务调查体验报告。报告指出:海淘商品中的化妆品、鞋、箱包的假冒问题比较突出,包括易考拉、京东、聚美优品、拼多多、蜜芽等多家知名平台都榜上有名。触及平台也纷纷时间给出回应,除京东关停涉及店铺疑似么默认事实外,易考拉海购与聚美优品都发布声明,指出海淘商品与国内商品存在差异性,间接表达了对鉴证结果的不认可。

且不论这些平台涉事商品的真假问题,有2件事情引发了笔者的兴趣。

件是这次鉴定结论的反常性。

笔者注意到,在中消协的报告中,美妆商品的假冒问题为严重,几乎集中在雅诗兰黛和堂两个品牌,并几乎涵盖了除品牌天猫官方旗舰店之外的其他渠道,天猫俨然成为受益人。

(图-1:中消协公布的商品检验结果)

另一个有趣的事实是,当笔者搜索所有鉴定结果为假的商品,都是两个品牌天猫官方旗舰店的在售商品;而所有鉴定结果为真的商品,在品牌天猫官方旗舰店中都搜索不到。

(图-2:鉴定结果为真的商品在官方旗舰店中搜索不到)

第二件是这次中消协报告中含糊不清的措辞。

据中消协报道泄漏,鉴定结论由体验人员联系品牌商标权益人或授权人,协商出具商品鉴定结论。且不说为何鉴定结论不以事实为依据,以法律为准绳作出,而是以协商做出的不恰当言论。单是由品牌商标的权益人或授权人进行验证这点就足够吐槽。

我们有过购及海淘化妆品经验的消费者都知道,当我们试图将一件商品交由专柜验货时,通常得到的答复都是非专柜或官方销售渠道的商品不予鉴定。

尤其是在海淘化妆品方面,由于海外不同区域销售的化妆品与中国区商品经常存在包装、配方上的不同,因此通常品牌方在中国的代理公司很少会对跨境进口商品进行鉴定,这类鉴定往往会交由品牌商的海外总部完成。

左证此次鉴定结果不当的另一个事例就是:中消协报告指出,蜜芽精选商家所销售的一款雅诗兰黛多效智妍精华霜15ml装商品,因官方平台并没有此规格的面霜,疑似假冒商品。但有友指出:该款商品其实在海外是可以被购买到的,蜜芽疑遭乌龙鉴定。

(图-3:消费者在海外线下专柜购买到的雅诗兰黛多效智妍精华霜15ml装商品)

因此,这次反常的鉴定?究竟是体验人员和谁协商的?而终究的受益者又是谁呢?

关于这两点异常,笔者有一个想法:这次引发诸多争议的报告,其背后可能包含着一般贸易进口和跨境电商平行进口的利益之争。

一直以来,跨境电商平行进口一直被一般进口贸易所诟病。一方面,得益于平台直接链接品牌商(或供货商)与消费者,跨境电商比一般进口贸易具有更少的中间层级,也带来了中间本钱上的优势;而跨境电商的其监管模式相对更灵活,也极大促进了进口商品引进效率的提升,这些都被视为一种不正当竞争。另一方面,高速发展的跨境电商,其价格体系更加多变,这对于强调线上线下控价体系的品牌商中国代理方更是不能容忍之痛。

就在刚才,易考拉海购又发布了一份措辞强硬的声明,直指有鉴定机构故意将海外版本商品按国内版商品的标准去鉴定,导致得出了错误的结论,并呼吁海内外商品版本不应差别对待。种种细节都指向品牌商在中国区的总代理。

当双方的利益发生冲突,出现这样一份反常的报告也就不足为奇了。

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