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爆料淘宝强行要求新服务商入驻聚石塔

发布时间:2019-11-09 18:15:15

爆料:淘宝强行要求新服务商入驻聚石塔

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【亿邦动力讯】6月26日消息,日前,有多名服务商向亿邦动力爆料称,淘宝向其发出邮件通告,强行要求新接入卖家服务市场的服务商入驻聚石塔,同时,还将取消所有免费版本的应用。

从邮件提供的信息显示,淘卖家服务平台将做如下调整:

首先,新服务商接入必须入驻聚石塔;其次,所有新接入应用必须收费;再者,已有免费版本的应用,必须晚于6月23日24点前下架所有免费版本。如违反上述内容,应用将因涉嫌不正当竞争作冻结10天处理。

亿邦动力了解到,此次调整并非针对所有电商服务商。在淘宝开放平台发布的公告上,明确指出主要针对商品和订单管理类目的服务商(且不包含进销存)。

据服务商介绍,上述两类服务商基本以商品、发布和商品优化,以及订单处理、订单分析类应用为主,而管易等以进销存业务为主的ERP软件类服务商并不涉及。

对此,亿邦动力向淘宝相关方面求证,对方解释称,之所以做出上述调整,一个是为商家更好的服务,二个是为了保障信息安全的问题。

尽管如此,部分数据类服务商仍然流露出不满情绪。 淘宝完全不顾服务商的感受。客户买服务器,不过要个授权,将自己的店铺接上,现在都被逼着入塔。 一位数据类服务商向亿邦动力透露,聚石塔将在7月份进行版本升级,升级后的3.0版本替换原先的2.0,技术上的更新将迫使原先老版本的服务商被迫调整。

2.0用的挺好,这下彻底推翻。 该服务商指出,以前淘宝是将数据推送到VM(云主机)的服务上,服务商可以直接将数据推送到塔外的数据库里。3.0则是将数据推送到聚石塔RDS(远程数据服务)数据库里,服务商如果从RDS下载这些数据,不能直接通过数据库访问,只能在购买的VM上开发接口服务读取数据。所以,服务商必须购买VM主机和RDS数据库,也意味着必须入塔。

据悉,聚石塔成立于2012年7月份,是天猫联合阿里云打造的开放电商云工作平台。上线半年之内,诸如管易、E店宝、数云等盘踞服务商市场份额的大企业均已入驻。其覆盖处理天猫订单1400万单左右,约占天猫总订单量的23.86%。

在服务商看来,从过去的开放式选择,到现在的 强行 入驻聚石塔,淘宝方面不仅态度更加强硬,对于服务营收的追求也更迫切。

亿邦动力注意到,淘宝此次发给服务商的邮件中,对服务商提供的应用价格、进行的非官方活动的折扣,以及免费版本的使用期限等进行了严格的规定。譬如详情页价格按照类目指导定价不得低于10元/月,21元/季,42元/半年,84元/年。

阿里巴巴公开资料显示,2012年天猫、淘宝的服务商数量已从2011年600个左右增加到2800多个,服务工具数从2011年1930款增加到8000款,依托淘宝平台的衍生服务营收规模约152亿元。但实际上,乐于向淘宝开放平台支付服务费用的客户为100万家,另有900多万家仍处于免费使用淘宝服务的阶段。

按照1:9的比例计算,如果能将为免费客户转化成为付费客户,淘宝服务营收规模将突破千亿大关,这几乎占据2012年整个电商服务商市场近半的份额。

相应的则是,在逐步关闭免费通道后,淘宝可以进一步参与各种服务及应用的销售分成,淘宝服务市场的营收规模也将呈现新的增长。

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